Mesafeli Satış Sözleşmesi
Son güncelleme: Eylül 2026
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, aşağıda bilgileri yer alan Satıcı ile internet sitesi üzerinden sipariş veren Alıcı arasında, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca elektronik ortamda kurulmuştur.
Madde 1 – Taraflar
SATICI
- Unvan: Common Heritage
- Adres: Cumhuriyet mah. Halaskargazi cad. no: 111A Şişli İstanbul
- Telefon: 05344169885
- E-posta: commonheritage@gmail.com
- Vergi dairesi / No: Bakırköy / 6580918505
- İnternet sitesi: www.commonheritage.com.tr
ALICI
Sipariş sırasında internet sitesi üzerinden adı, soyadı, adresi, telefonu ve e-posta adresi beyan edilen kişidir. Alıcı'nın beyan ettiği bilgiler esas alınır; bilgilerin doğruluğundan Alıcı sorumludur.
Madde 2 – Konu
İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı'nın Satıcı'ya ait internet sitesinden elektronik ortamda siparişini verdiği, nitelikleri ve satış fiyatı sitede belirtilen ürün veya ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
Madde 3 – Sözleşme konusu ürün ve ödeme bilgileri
Ürünün türü, miktarı, rengi, bedeni, satış bedeli (tüm vergiler dahil), kargo ücreti, ödeme şekli ve teslimat adresi sipariş özetinde ve Alıcı'ya gönderilen sipariş onay e-postasında belirtildiği gibidir. Bu bilgiler işbu sözleşmenin ayrılmaz bir parçasıdır.
Ödemeler kredi kartı/banka kartı ile güvenli ödeme altyapısı üzerinden alınır. Satıcı, kart bilgilerine erişmez ve bu bilgileri saklamaz.
Madde 4 – Teslimat
Ürün, Alıcı'nın sipariş sırasında belirttiği teslimat adresine, sipariş onayından itibaren yasal 30 günlük süreyi aşmamak kaydıyla, kargo firması aracılığıyla teslim edilir. Teslimata ilişkin ayrıntılar Teslimat ve Kargo Koşulları sayfasında yer almaktadır.
Alıcı'dan kaynaklanan nedenlerle (adresin hatalı olması, alıcıya ulaşılamaması vb.) teslim edilemeyen ürünlerden Satıcı sorumlu tutulamaz.
Madde 5 – Satıcı'nın yükümlülükleri
- Sözleşme konusu ürünü, siparişte belirtilen niteliklere uygun, sağlam ve eksiksiz olarak teslim etmek
- Ürünün tedarikinin imkânsızlaşması halinde bu durumu öğrendiği tarihten itibaren 3 gün içinde Alıcı'ya bildirmek ve tahsil edilen tutarı en geç 14 gün içinde iade etmek
- Alıcı'nın kişisel verilerini 6698 sayılı KVKK'ya uygun şekilde işlemek ve korumak
Madde 6 – Alıcı'nın yükümlülükleri
- Sipariş öncesinde ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimata ilişkin ön bilgileri okuduğunu ve elektronik ortamda onayladığını kabul eder.
- Teslim sırasında ürünü kontrol etmek, hasarlı paketleri teslim almamak ve kargo görevlisine tutanak tutturmakla yükümlüdür.
- Sipariş sırasında verdiği bilgilerin doğru ve güncel olduğunu kabul eder.
Madde 7 – Cayma hakkı
Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkını kullanabilir. Cayma hakkının kullanım şekli, istisnaları ve iade süreci İptal ve İade Koşulları sayfasında ayrıntılı olarak açıklanmıştır.
Cayma hakkının kullanılması halinde Satıcı, cayma bildiriminin kendisine ulaştığı tarihten itibaren en geç 14 gün içinde tahsil ettiği bedeli Alıcı'ya iade eder.
Madde 8 – Cayma hakkının kullanılamayacağı haller
Alıcı'nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan, kişiye özel üretilen ya da üzerinde değişiklik yapılan ürünler ile hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünlerde, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca cayma hakkı kullanılamaz.
Madde 9 – Uyuşmazlıkların çözümü
İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca her yıl belirlenen parasal sınırlar dahilinde Alıcı'nın veya Satıcı'nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırları aşan durumlarda ise Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
Madde 10 – Yürürlük
Alıcı, internet sitesi üzerinden verdiği siparişi onaylamakla işbu sözleşmenin tüm koşullarını okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder. Sözleşme, siparişin onaylandığı anda yürürlüğe girer. Satıcı, sözleşmenin bir kopyasını sipariş onayı ile birlikte Alıcı'nın e-posta adresine gönderir.
